Hvor finner jeg takstgruppe?
Svar: Disse finner du på våre rosa og blå skilt, på eller vedbillettautomaten.
Vil EasyPark minne meg på løpende parkeringer?
Svar: Ja, EasyPark sender et SMS-varsel 15 minutter før parkeringstiden utløper. Du kan da velge å forlenge parkeringstiden din. Merk at SMS-varsling ikke vil fungere dersom din mobiloperatør har nettverks-problemer.
Hvordan ser p-vaktene at jeg bruker EasyPark?
Svar: De sjekker registreringsnummeret ditt i EasyParksdatabase.
Får jeg en parkeringskvittering?
Svar: Ja, EasyPark sender en kvittering når parkeringen avsluttes. Parkeringskvittering kan bestilles på Minesider (www.easypark.no) eller via epost til kundeservice@easypark.net.
Hvordan setter jeg sluttid når jeg logger meg på?
Svar: Hvis du bruker telefontjenesten, taster du bare inn sluttiden med fire siffer, for eksempel 1300 hvis parkeringen skal avsluttes kl 13 samme dag. Hvis du bruker App-en vår, angir du tiden med tidshjulet før du starter parkeringen.
Hvordan forlenger jeg en løpende parkering?
Svar: Hvis du bruker telefontjenesten, ringer du 03456 og taster 2 for ”å forlenge”. Tast inn ny firesifret parkeringstid. Hvis du bruker App-en, trykker du på knappen, ”forleng parkering” og angir ny tid.
Jeg har to biler, kan jeg knytte begge til EasyPark?
Svar: Ja, du kan ha så mange biler du vil på din konto, men du kan bare parkere én bil om gangen. På telefontjenesten er du knyttet om mot dine tre første biler, men på App-en vises din komplette liste.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg trenger en ny oblat til frontruta mi?
Svar: Bare logg deg inn på EasyPark-sidene og trykk på ”Bestill ny oblat”.
Jeg har lastet ned Smartphone App-en, hva gjør jeg nå?
Svar: Tast inn mobilnummer ditt (inkludert +47), deretter passordet. Hvis du ikke har passord, bestiller du bare et nytt ved å trykke på ”Få passord via SMS”.
Hvilke parkeringsregler gjelder for EasyPark-brukere?
Svar: Parkeringsreglene på en parkeringsplass gjelder alle parkerende på området, også EasyPark-brukere. Hvis du for eksempel har glemt mobilen eller om EasyPark-systemet av en eller annen grunn skulle være utilgjengelig, er du pliktig å betale parkeringen din ved å benytte parkeringsautomaten.
Har du andre spørsmål du trenger svar på er du velkommen til å kontakte EasyPark sin kundeservice på 03456 (tast *) eller via kundeservice@easypark.no. Du kan også kontakte oss via denne siden.
Du slipper omveien til p-automaten og å stå i kø for å få betalt. Dessuten slipper du å avbryte det du gjør for å løpe tilbake å fylle på mer penger. I stedet forlenger du parkeringen med appen eller telefontjenesten fra hvor enn du måtte befinne deg.
| AvbrytJeg vil ha EasyPark |
Siden du selv bestemmer når du starter, stopper eller forlenger parkeringen, betaler du kun for den eksakte tiden du står parkert. Kort- og myntbetalere overbetaler gjennomsnittelig 25 %, bare for å være på den sikre siden!
| AvbrytJeg vil ha EasyPark |
Du unngår en kjedelig overraskelse på frontruta, siden du aldri risikerer at tiden renner ut før du når fram til bilen. Trenger du lenger tid enn antatt, kan du enkelt forlenge p-tiden via appen.
| AvbrytJeg vil ha EasyPark |
